Trong 10 tuyến xe buýt trên địa bàn, có 42 xe buýt mới hiệu GAZelle Next Citiline, tất cả đều sản xuất mới 100% vào năm 2022 theo đúng tiêu chuẩn buýt đô thị Châu Âu, gồm 16 chỗ ngồi, 08 chỗ đứng đã đưa vào hoạt động. Cùng với việc đầu tư chất lượng xe, phát triển tuyến mới, đào tạo đội ngũ nhân sự chất lượng cao Công ty Cổ phần xe khách Phương Trang FUTA Buslines đã ứng dụng công nghệ tiên tiến như: bán vé điện tử, bản đồ xe buýt điện tử và đặc biệt lần đầu tiên đưa vào sử dụng hệ thống rao trạm tự động, hệ thống đường dốc, tay vịn, ghế ngồi ưu tiên, đảm bảo tiếp cận cho người khuyết tật đi lại dễ dàng và tiện lợi.
Để chuẩn bị cho các tuyến xe buýt đảm bảo tiếp cận người khuyết tật trên địa bàn đi vào hoạt động, trong giai đoạn 2021-2023 được sự hỗ trợ từ Dự án “Tăng cường cơ hội và nâng cao vị thế cho người khuyết tật tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2021-2024” do Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) tài trợ thông qua Viện nghiên cứu và Phát triển cộng đồng (ACDC), Sở Lao động- Thương binh và Xã hội đã phối hợp với ACDC và Sở Giao thông vận tải tổ chức tập huấn cho 70 lái xe, phụ xe và cán bộ quản lý của các công ty vận tải hành khách công cộng về Luật Người khuyết tật, trợ giúp người khuyết tật khi lên, xuống xe, sắp xếp chỗ ngồi cho người khuyết. Ngoài ra, lắp đặt một số hạng mục tiếp cận cho người khuyết tật tại điểm xe buýt như tay vịn, khu vực ngồi chờ, biển báo, biển chỉ dẫn…; 05 nhà chờ xe buýt được hỗ trợ lắp đặt ở vị trí: cổng số 01 bệnh viện Trung ương Huế (thuộc tuyến đường Lê Lợi thành phố Huế), Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Huế (số 41 Nguyễn Huệ), cổng bến xe khách chợ Đông Ba, Công viên Cách mạng tháng 8 và thị trấn Phong Điền (huyện Phong Điền). Đây là những khu vực trung tâm và gần bệnh viện, nơi thường xuyên có hành khách là người khuyết tật hoặc những bệnh nhân gặp khó khăn khi vận động và di chuyển.
Xe buýt hỗ trợ tiếp cận cho người khuyết tật
Ngoài tổ chức các lớp tập huấn, lắp đặt các tính năng tiếp cận tại các nhà chờ, trong khuôn khổ dự án còn lắp đặt hệ thống thông báo điểm dừng đỗ tự động tích hợp bằng âm thanh và hiển thị màn hình led cho 20 xe buýt loại 29 chỗ ngồi của Công ty Cổ phần xe khách Phương Trang FUTA Buslines.Việc lắp đặt hệ thống thông báo điểm dừng đỗ tự động giúp cho những hành khách trên xe biết được các điểm dừng đỗ trên tuyến, đặc biệt những người khuyết tật nhìn có thể nghe âm thanh thông báo và những người khuyết tật nghe nói có thể đọc nội dung tên trạm dừng đỗ trên màn hình led. Khi lắp đặt hệ thống này đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ những hành khách đi trên xe bao gồm cả người không khuyết tật.
Xe buýt được lắp thông báo điểm dừng đỗ tích hợp âm thanh và màn hình led
Giúp người khuyết tật tiếp cận giao thông công cộng là sự nỗ lực của các sở, ngành và tại địa phương, các doanh nghiệp và sự hỗ trợ từ dự án “Tăng cường cơ hội, nâng cao vị thế cho người khuyết tật tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2021 – 2024”. Trong thời gian tới Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, Sở Giao thông vận tải, ACDC sẽ tiếp tục triển khai các hoạt động nhằm tăng cường sự hoà nhập và tiếp cận cho người khuyết tật một cách toàn diện hơn./.