1. Đối với người lao động
Gửi đơn đề nghị hỗ trợ theo hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp
a) Hình thức trực tuyến, chọn một trong hai cách sau:
- Gửi đơn đề nghị qua ứng dụng Hue-S: vào mục Chống dịch bệnh trên ứng dụng, chọn Đăng ký hỗ trợ, điền đầy đủ thông tin và Gửi đơn đăng ký.
Lưu ý: Đăng nhập Hue-S theo yêu cầu của ứng dụng.
- Gửi đơn đề nghị qua trang web: vào địa chỉ hotrocovid19.thuathienhue.gov.vn, chọn Đăng ký gói hỗ trợ, điền đầy đủ thông tin và Gửi đơn đăng ký.
b) Hình thức trực tiếp, người lao động đến bộ phận Một cửa cấp xã nơi cư trú để gửi đơn đề nghị hỗ trợ (theo Mẫu số 01) hoặc khai trực tiếp. Cán bộ tiếp nhận cấp xã dùng chức năng Đăng ký hồ sơ, giúp người lao động nhập đơn đăng ký hoặc lời khai trực tiếp vào phần mềm.
2. Đối với cán bộ tiếp nhận, xử lý
Bước 1: Nếu người lao động đăng ký trực tuyến, cán bộ tiếp nhận cấp xã đăng nhập SSO, vào mục HỖ TRỢ ĐỐI TƯỢNG GẶP KHÓ KHĂN DO ĐẠI DỊCH COVID-19 để tiếp nhận và xử lý hồ sơ
Nếu người lao động đến bộ phận Một cửa cấp xã nơi cư trú để gửi đơn đề nghị hỗ trợ (theo Mẫu số 01) hoặc khai trực tiếp, cán bộ tiếp nhận cấp xã dùng chức năng Đăng ký hồ sơ, giúp người lao động nhập đơn đăng ký hoặc lời khai trực tiếp vào phần mềm.
Bước 2: Trong 03 ngày làm việc, UBND cấp xã căn cứ hồ sơ đăng ký trên phần mềm, xác định người lao động đủ điều kiện hưởng hỗ trợ, lập danh sách (theo Mẫu số 02) thông qua hội đồng thẩm định cấp xã, niêm yết danh sách tại UBND cấp xã trong 02 ngày làm việc; tổng hợp danh sách người lao động đủ điều kiện trình UBND cấp huyện (qua Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội) trên phần mềm (có ký số).
Bước 3: Trong 02 ngày làm việc, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội chủ trì phối hợp với các cơ quan liên quan thẩm định hồ sơ, danh sách người lao động đủ điều kiện, tham mưu UBND cấp huyện trình UBND tỉnh (qua Sở Lao động - Thương binh và Xã hội) trên phần mềm (có ký số).
Bước 4: Trong 02 ngày làm việc, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội kiểm tra, rà soát danh sách người lao động đủ điều kiện, trình UBND tỉnh ban hành quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ, chỉ đạo thực hiện hỗ trợ chi trả. Trường hợp không phê duyệt UBND cấp tỉnh trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.